Entretien préventif
Définir les vérifications régulières des équipements et repérer les défauts avant une panne.
MAINTENANCE & SUIVI
Une panne ou un équipement à vérifier ?
Caméra hors ligne, alarme en défaut ou connexion coupée : décrivez le problème à Seb pour préparer le diagnostic et la demande au SAV.
Seb
Assistant IA · Maintenance & SAV
Infos
Votre échange avec Seb
Destination de votre demande : sav@corsevca.com. Vous relisez et confirmez les informations avant transmission.
L’envoi est proposé à la fin de l’échange.
Vos messages sont traités par OpenAI pour préparer votre demande. Ne partagez aucun mot de passe ni code d’accès.
Utilisation de vos donnéesQuel équipement pose problème et que constatez-vous ?
Observations sans manipulation · Danger immédiat : 112
Diagnostic & intervention
Examiner les symptômes, les messages d’erreur et les essais déjà réalisés pour cibler l’intervention.
Suivi documenté
Retrouver les contrôles effectués, les anomalies relevées et les actions réalisées sur vos équipements.
Vous disposez déjà d’une installation ?
La reprise en maintenance nécessite un état des lieux préalable. Le contrat précise le périmètre, les exclusions et les délais d’intervention.
Préparer le suivi de votre installation.
Avant la reprise
Réunissez les références du matériel, les plans et l’historique des pannes. Ces éléments nous aident à comprendre l’installation ; ne transmettez aucun mot de passe dans votre demande.
Préventif et correctif
Précisez si vous cherchez un dépannage ponctuel ou un entretien régulier. Le devis distingue l’entretien, les dépannages et le remplacement des pièces.
Un périmètre lisible
Le devis précise les sites, équipements, accès, horaires et exclusions. Nous convenons des horaires d’accès et des modalités d’intervention en fonction de votre activité.